Teslimat Gecikmesi Ve İptal İsteği İçin Acil İade Talebi

25 Şubat 2026 tarihinde adidas uygulaması üzerinden adidas Samba xlg model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimatın 27 Şubat’ta gerçekleşeceği belirtilmesine rağmen bugün 4 Mart olmasına karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de siparişimi iptal edemiyorum. Sipariş numaram ATR91016620’dir.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişi iptal edemeyeceklerini, tarafıma destek kaydı açtıklarını ve aciliyet bildirdiklerini söylediler; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, sipariş hâlâ hazırlanıyor gibi görünüyor.

Siparişimin bu kadar gecikmiş olmasından dolayı artık ürünü istemiyorum. Siparişimin ivedilikle iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.