Sürekli Açılan Adidas Superstar Ayakkabıda Değişim Ve İade Talebi

25.02.2026 tarihinde Ordu şubenizden Adidas Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının ön kısmı açıldı ve inceleme için mağazaya teslim ettim. Değişim onayı verildi ve aynı modelden tekrar alım yaptım.

İkinci aldığım ayakkabı ise yaklaşık 1 ay sonra yine aynı yerden açıldı, tekrar incelemeye gönderdim ve yeniden değişim yapıldı. Ancak yeni gelen üçüncü ayakkabıyı bu kez 2 ay bile kullanamadan aynı şekilde açılma sorunu tekrar yaşandı. Bu son gönderimimde ise hatayı bende buldular ve ürüne işlem yapılmayacağını söylediler.

Eğer gerçekten kullanıcı hatası olduğu düşünülüyorsa, aynı ürünü iki kez neden değiştirdiklerinin tarafıma açıklanmasını ve sürekli aynı yerden açılan bu ayakkabım için değişim ya da iade talebimin tekrar değerlendirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu tekrar eden problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.