Siparişin Kendiliğinden İptal Edilmesi Ve İade Yanılsaması

11 Temmuz’da Adidas mobil uygulaması üzerinden atr91502666 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, herhangi bir sorunla ilgili bilgilendirme yapılmadı. 23 Temmuz tarihinde ise siparişimin kendiliğinden iptal edildiğini gördüm.

Daha da önemlisi, sistemde sanki ürünü ben iade etmişim gibi mail gönderildi, oysa ben ürünü ne teslim aldım ne de iptal ya da iade talebinde bulundum. Üstelik siparişimin iptal edilmesinden sonra aynı ürünün fiyatı yükseldi.

Hiçbir sebep belirtilmeden günlerce bekletilip sonunda siparişin iptal edilmesini ve bunun da benim iadem gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin iptal edilmesi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün, siparişi verdiğim tarihteki fiyatından tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.