5
Çözüldü

Recai
18 Mayıs 18:47
Recai şikayetini yayından kaldırdı

Adidas’ın kendi internet sitesinden 12 Nisan’da bir şapka siparişi verdim. Ürünü çok beğenerek, kargoyu da uzun süre bek...ledim ancak 17 Nisan’da elime geçen ürün, sipariş ettiğimle alakası olmayan bambaşka bir erkek şapkasıydı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sipariş ettiğim ürünün stokta olmadığı



Adidas’ın kendi uygulaması üzerinden satın aldığım kulaklıklı şapkayı iade için kargoyla gönderdim. Kargo firmasıyla yap...tığım görüşmede ürünün 15 Aralık sabahı Adidas deposuna teslim edildiği bilgisini aldım. Bugün itibarıyla kargo teslim edileli 19 gün oldu, bunun 15 günü iş günü olmasına rağmen hâ