to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Adidas Ayakkabının Açıklamasız Reddetme Kararı
Elazığ Boyner mağazasından satın aldığım Adidas marka ayakkabının boğaz kısmında ve topuk kısmında, yaklaşık 2 aylık kullanım sonunda yırtılmalar meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesi sebebiyle incelemeye gönderilmesini talep ettim.
Ayakkabıyı mağaza üzerinden Adidas’a incelemeye gönderdiler, ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan yalnızca “ret” kararı verildi. Hem bu kararın gerekçesinin paylaşılmaması hem de bu kadar kısa sürede yırtılan bir ürün için olumsuz dönüş yapılması beni mağdur etti. Fatura numaram 0528*************038’tir.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini ya da ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
Adidas muhatap bile olmadı sizi de Tüketici Hakem Heyeti ne giderek sonucu bekleyeceğim
Ayakkabının boğaz ve topuk kısmı 2 ayda yırtıldı, inceleme için mağazaya gönderildi, sadece ‘ret’ kararı alındı ve gerekçe paylaşılmadı. Şu ana kadar markadan hiçbir geri dönüş almadım ve bu durum beni çok mağdur etti.
