Kısa Sürede Yırtılan Adidas Ayakkabının Açıklamasız Reddetme Kararı

Elazığ Boyner mağazasından satın aldığım Adidas marka ayakkabının boğaz kısmında ve topuk kısmında, yaklaşık 2 aylık kullanım sonunda yırtılmalar meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesi sebebiyle incelemeye gönderilmesini talep ettim.

Ayakkabıyı mağaza üzerinden Adidas’a incelemeye gönderdiler, ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan yalnızca “ret” kararı verildi. Hem bu kararın gerekçesinin paylaşılmaması hem de bu kadar kısa sürede yırtılan bir ürün için olumsuz dönüş yapılması beni mağdur etti. Fatura numaram 0528*************038’tir.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini ya da ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.