İki Ayda Açılan Adidas Ayakkabısının Garanti Kapsamında Değişim Talebi

14.05.2026 tarihinde Van AVM’den 3.800 TL ödeyerek, fiş numarası 0037 olan alışverişimde satın aldığım Adidas vs Pace 2.0 model ayakkabının yaklaşık 2 aylık kısa bir süre içinde her iki tekinin arka iç kısmında astarlarında açılma meydana geldi. Ayakkabıyı sadece sabah işe giderken ve akşam işten dönerken arabada giyiyor, gün içinde iş yerinde bot kullandığım için yoğun bir kullanım yapmıyorum. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediğim yüksek meblağ da dikkate alındığında ürünün ayıplı, hatalı veya kusurlu kapsamına girdiğini düşünüyorum.

Ayakkabımın bu kapsamda değerlendirilerek garanti süreci içinde incelenmesini ve emsal değerde farklı bir ayakkabı ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir şekilde giderilmesini rica ederim.