to read complaints and reviews, or file yours.İç Topuk Yırtılan Adidas Ayakkabısına Kullanıcı Hatası Reddi
24.12.2025 tarihinde Samsun Canik ilçesinde bulunan Lovelet Alışveriş Merkezi içindeki E**** B**** Spor Adidas mağazasından 42 numara Adidas spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı, yalnızca yaklaşık 3 aylık kısa bir kullanım süresi sonunda iç topuk kısmından aşınarak yırtıldı.
Ürünü normal kullanım şartlarında kullandığım halde böyle bir deformasyon oluştu. Bunun üzerine ayakkabıyı yaklaşık 25 gün önce incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı ve talebim reddedildi. Bu kadar kısa sürede meydana gelen deformasyonun ürünün ayıplı olduğunu açıkça gösterdiğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayakkabının değiştirilmesini veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
