Adidas Online İade Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Bilgilendirme Eksikliği
Adidas’ın online sitesinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Aralık’ta iade ürünüm kendilerine ulaştı, sistemle...
Adidas.com.tr üzerinden satın aldığım Terrex ax4 model ürünün iadesini 14 Aralık’ta başlattım ve ürün 16 Aralık’ta depoya teslim edildi. Site üzerinde iade süresinin 5–14 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen bugün 15. İş günü olmasına karşın ne ücret iadem gerçekleşti ne de sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Çağrı merkeziyle görüştüğümde, yoğunluktan dolayı ilgilenemedikleri ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak belirtilen yasal ve kendi beyan ettikleri sürelerin aşılmış olmasına rağmen hâlâ somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor.
İademin bir an önce işleme alınarak ücretin acilen kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Adidas’ın online sitesinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Aralık’ta iade ürünüm kendilerine ulaştı, sistemle...

Adidas’ın kendi online sitesinden aldığım bir çift ayakkabıyı iade ettim ve kargo takip bilgilerine göre ürün 17 Aralık 2025 tarihinde Adidas deposuna teslim edildi. Ürün onlara ulaşalı 9 gün oldu. Buna rağmen hâlâ iade onayı çıkmadı ve süreç başlatılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez chat üzerind...
Adidas’ın online mağazasından aldığım sipariş atr90774837 numaralı Terrex model ayakkabının iadesi 16.12.2025 tarihinde başladı. İade süreci tamamlanmasına rağmen bugün 05.01.2026 olmasına karşın geri ödeme hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım anc...

Adidas online mağazadan üç adet ayakkabı satın aldım. Bu ürünlerden sadece biri ayağıma tam olurken, diğer iki ürünün bedenleri uymadı. Uymayan ayakkabılardan birinin numarası stokta kalmadığı için iadesini, diğerinin ise uygun numarası olduğu için değişimini talep ettim. 01.12.2025 tarihinde ürünl...

Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabıyı, hiçbir şekilde kullanılmamış, eksiksiz kutusu ve faturasıyla birlikte iade ettim. Atr90754609 numaralı siparişimin iade gönderimi, Sürat Kargo 210992996001 takip numarasıyla 15 Aralık 2025 tarihinde adidas’a ulaştırıldı. Buna rağmen...
Yorumlar