İade İşlemi 10 Nisan’da Depoya Geldi, Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Yok
Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden 91138260 numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini Adidas kendisi iptal etti, kalan 2 üründen biri eksik gönderildi, diğeri ise yanlış ürün olarak geldi.
Ürünleri 1 Nisan’da satın aldım ve iadeye gönderdiğim ürünler 10 Nisan’da Adidas’ın deposuna ulaştı. Aradan geçen süreye rağmen iademle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde ise süreç sürekli erteleniyor ve net bir çözüm sunulmuyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, depo teslimi 10 Nisan’da yapılmış olan iademin artık daha fazla bekletilmeden acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.







