Hediye Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta sonra siparişim firma tarafından iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana aynı ürün için tekrar sipariş oluşturabileceğim söylendi, hatta aynı sipariş numarası üzerinden işlem yap...

25 Şubat’ta Adidas’ın kendi internet sitesinden kredi kartı ile bir adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr91017146 ve sipariş sırasında teslimat süresi “hızlı teslimat 2–4 iş günü” olarak görünüyordu. Ancak bugün 9 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Ad...

22 Şubat’ta Adidas’ın kendi internet sitesinden bir çift krampon siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “tedarik aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte Adidas müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece tedarik aş...

23 Şubat tarihinde adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden atr91011552 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişini verdiğim kramponlar hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu yaşanan gecikme artık olağan bir durumun çok ötesine geçmiş durumda. Konuyla ilgili adidas ...

Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden 16.03.2026 tarihinde atr90380281 numaralı siparişi verdim. Sitede teslimat tarihi olarak 19.03.2026 bilgisi yer alıyordu ve bu tarihin ürünün bana ulaşacağı tarih olduğunu düşündüm; ancak daha sonra bunun aslında kargoya veriliş tarihi olduğu ortaya çıktı ve...