to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde Ankamall Adidas mağazasına Superstar model ayakkabımı iade etmek için gittim ve iadem kabul edildi. Sonrasında 26.02.2026 tarihinde tekrar mağazaya giderek aynı ürünün değişimini talep ettim. Aynı modelin mağazada olmadığını, ancak farklı renginin bulunduğunu söylediler. Ben de aynı ürünün farklı rengini almak istediğimi belirttim.
Buna rağmen aynı ürünün farklı rengi için kasada 5.600 TL iade tutarı üzerinden 1.600 TL fiyat farkı ödemem gerektiği kaba ve üslupsuz bir şekilde ifade edildi. Çalışanlar son derece laubali ve ilgisiz davrandı, kimse düzgün bir şekilde yardımcı olmaya çalışmadı, çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi. Mağaza müdürüyle özellikle görüşmedim çünkü zaten personelin tavrı yeterince olumsuz ve iticiydi.
Yıllardır Adidas kullanan bir müşteriniz olarak, Ankamall mağazasındaki bu personel tutumundan ve aynı ürünün sadece rengi farklı olmasına rağmen fiyat farkı istenmesinden dolayı artık markanızı tercih etmeyeceğimi üzülerek belirtmek isterim. Aynı model ayakkabının farklı rengi ile birebir, ek ücret talep edilmeden değişimin yapılmasını ve ilgili çalışanların müşteriye karşı üslupları konusunda uyarılmasını ve gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
21.01.2026 tarihinde Cepa Boyner mağazasından adidas Lifestyle ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ancak modelini beğenmediğim için değiştirmek istedim. 16.02.2026 tarihinde Ankamall Boyner mağazasına giderek, faturası da yanımda olacak şekilde değişim talebinde bulundum. Ayakkabıyı hiç kul...
Adidas Sankopark Gaziantep mağazasından aldığım Superstar model ayakkabıyı yaklaşık 6-7 ay kullandıktan sonra ayakkabıda renk solması, dikiş atması ve patlama gibi ciddi sorunlar oluştu. Ürünü iki kez Adidas’a gönderdim, her iki başvurumda da mağaza çalışanları “özel not yazacağız” diyerek yardımcı ...
Adidas mağazasından Superstar model ayakkabı satın almak istedim. Avrupa Yakası'ndaki birçok mağazaya sordum ancak bulamadık ve bana internet sitesi üzerinden satın almam önerildi. Mağazada çalışan bir personelin tavsiyesi üzerine Adidas'ın internet sitesinden ayakkabıyı satın aldım. Ancak ayakkabıl...
Ürünü aldıktan bir süre sonra altı fazla kaygan hale gelmişti iç tabanı tanınmayacak haldeydi. Topuk ve yanlardan iç süngeri görünecek şekilde açılmalar olmuştu genel görünüşünün ilk aldığımla alakası yoktu rengi fazla solmuştu. Ankamall şubesinden 18 Eylül tarihinde inceleme talebi oluşturdum. Müşt...
22.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Adidas mağazasından Superstar model bir ayakkabı satın aldık. Ayakkabıyı evin içinde 3 kez, toplamda 2-3 saat kullandık ve her seferinde çocuğumun ayağını ciddi şekilde acıttı. Bu nedenle ürünü iade etmek için mağazaya gittik. Ancak mağaza çalışanları, ...
Yorumlar