Eksik Üst Kazak, Dar Eşofman Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

31 Aralık 2025 tarihinde Adidas online mağazasından üst kazak ve alt eşofmandan oluşan bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında paketten yalnızca alt eşofman çıktı, üst kazak hiç gönderilmemişti. Ayrıca gönderilen alt eşofman bedeni dar olduğu için ürünü de beğenmedim.

Sipariş numaram ATR90829495’tir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Adidas müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 36 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu nedenle de sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum.

Eksik gönderilen üst kazağı artık istemiyorum, siparişimin derhal iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Adidas’tan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.