to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Eşofman Altı Ve Uzayan İnceleme Süreci İçin İade Talebi
Aydın Efeler Forum AVM’de bulunan Yalı Spor Adidas mağazasından aldığım eşofman altı, kısa süreli kullanımın ardından çekme yaptı. Bunun üzerine ürünü 7 Şubat’ta incelemeye gönderdiler; ancak 20 iş gününü aşmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Mağaza ile görüştüğümde dönüş yapılacağını söylediler, fakat aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünle ilgili bir bilgi verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Hem ürünün defolu çıkması hem de inceleme süresinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum.
Ürün için iade talep ediyorum ve inceleme sürecimin bir an önce sonuçlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Bugün mağazaya uğradım, ürünüm gelmiş. Bana ne bir SMS geldi ne de haber verildi. Mağazaya gitmesem ürünün geldiğinden bile haberim olmayacaktı. 1 hafta önce gittiğimde ne sisteme bakıldı ne de bir işlem yapıldı. “Mesaj bekleyin, mesaj geldiğinde geleceksiniz.” denildi. Bugün aynı şeyi mağaza çalışanına söylediğimde “sistemsel hata” denildi. Tabii ki ürünüm incelemeden olumlu gelmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve bir daha da Adidas ürünlerini tercih etmeyeceğim.
