Bolu'daki Adidas Mağazasına Çanta İadesi Reddedildi Kargo Seçeneği Sunulmadı

Bolu Highway AVM’de bulunan Adidas mağazasından 30.07.2026 tarihinde bir kadın çantası satın aldım. Daha sonra başka bir şehirdeki Adidas mağazasına 02.08 tarihinde giderek iade etmek istedim, ancak iademi kabul etmediler.

Mağazayı aradığımda ürünümü iade etmek istediğimi söyledim, kargo ile gönderme seçeneğimin olup olmadığını sordum. Ürünü QR kod ile satın aldığım için yardımcı olamayacaklarını, mutlaka ürünü aldığım mağazaya götürmem gerektiğini ilettiler. Ancak ben Bolu’da yaşamıyorum ve yeniden Bolu Highway’e gitme imkanım olmadığı için mağazaya götüremiyorum.

Fişim elimde olmasına rağmen iade konusunda hiçbir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur oldum. Ürünün, fişimle birlikte bulunduğum şehirdeki Adidas mağazasından ya da kargo yoluyla iadesinin alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.