ATR91013776 Numaralı Sipariş Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebi

24 Şubat’ta Adidas mobil uygulaması üzerinden atr91013776 numaralı siparişi verdim ve uygulamada teslimat tarihi olarak 2 Mart görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmemiş durumda.

Ben de bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece depoya ulaştıkları ve süreci hızlandırmaya çalıştıkları bilgisi verildi, fakat somut hiçbir gelişme yaşanmadı ve sipariş durumunda herhangi bir değişiklik olmadı. Ödeme olarak 4.385 TL tarafımdan tahsil edilmesine rağmen ürünlerin kargoya bile verilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle söz konusu siparişimin derhal iptal edilmesini ve 4.385 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.