Altı Ayda İki Ayakta Açılma Ve Delinme: Adidas Ayakkabısının Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi

16.06.2025 tarihinde Koray Spor Malzemeleri San. Tic. Ltd. Şti. üzerinden Adidas IE8905 Ultimashow 2.0 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 ay gibi kısa bir kullanım süresi sonunda her iki ayakta da açılma ve delinme meydana geldi. Günlük kullanımda bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım sorun üzerine ürün servis sürecinde incelendi ve tarafıma, üretimden kaynaklanan bir sorun tespit edilmediği için talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Ancak aynı ayakkabıda her iki ayakta birden açılma ve delinme olması, bunun normal kullanım sonucu oluştuğu yönündeki değerlendirmeyi benim açımdan inandırıcı kılmıyor.

Adidas’tan, yaşadığım bu sorunla ilgili incelemenin tekrar yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının değişimini ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.