Adidas’tan İade Ücretinin Hesaba Yatırılmaması

27 Şubat tarihli atr91023201 numaralı siparişimle Adidas resmi sitesinden bir çift ayakkabı aldım. Ürünü iade etmeme rağmen bugün 16 Mart olmasına karşın hâlâ iade ücretim hesabıma yatırılmadı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana sistemin çöktüğü, sabırlı ve anlayışlı olmam gerektiği söylendi. Ancak bu süreç uzadıkça mağduriyetim arttı ve artık bu durumun kabul edilebilir bir yanı kalmadı. Koskoca Adidas’ın bu kadar basit bir iade sürecini bile sonuçlandıramaması gerçekten güven kırıcı.

27 Şubat tarihli atr91023201 numaralı siparişime ait iade bedelimin en kısa sürede, herhangi bir ek oyalama olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.