Adidas'tan Gelen Ayakkabının Kutusunda İki Sol Tek Ayakkabı Var

Merhaba,
Gönderilen siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadığımı ve açıkça belirtmek isterim ki Adidas bu alışverişte beni büyük bir hüsrana uğratmıştır. Satın almış olduğum ayakkabının kutusundan iki adet sol tek ayakkabı çıkmıştır. Bu durum, ürün kontrol süreçlerinizde ciddi bir eksiklik olduğunu açıkça göstermektedir.

Bir müşteri olarak ödediğim ücret karşılığında kusursuz ve doğru bir ürün teslim almayı beklerim. Ancak gönderilen bu hatalı ürün, hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmuştur.

Konuyla ilgili olarak derhal çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ürünün doğru şekilde (sağ ve sol tek olarak eksiksiz) yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesinin gecikmeden yapılmasını bekliyorum. Aksi takdirde, tüketici haklarımı kullanarak gerekli yerlere başvuracağımı belirtmek isterim.
Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim.