Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adidas Uygulamasında Açıklamasız Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yasemin
12 Mart 11:35
181

Adidas mobil uygulaması üzerinden sarı renk Adidas Japan modelini 5 Mart 2026 tarihinde 2.799 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş ekranında ürünün 9 Mart Pazartesi günü teslim edileceği yazıyordu. Günlerce ürünü beklerken hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bir anda perşembe günü siparişim iptal edilip para iadesi gerçekleştirildi.

Sipariş numaram atr91038966. Ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan bana herhangi bir açıklama, özür ya da telafi sunulmadı. Ürünü anneme Kadınlar Günü hediyesi olarak almıştım ve şu an aynı ürünü stokta bulamıyorum. Diğer renkler ise benim ödediğim tutarın üzerinde fiyatlandırılmış durumda. O günkü indirimden faydalanmışım gibi gösterilip, ardından açıklamasız şekilde para iadesi yapılması son derece kaba ve itici bir yaklaşım.

Eğer ürün stokta yoksa, satın alma sırasında sistemin bunu göstermesi ve siparişe hiç izin verilmemesi gerekirdi. Günlerce bekletildikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade yapılması tüketici olarak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen bitirdi. Bu süreçle ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, o günkü indirim koşulları korunarak benzer bir ürünle telafi edilmesini veya bana makul, somut bir çözüm ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

adidas-uygulamasinda-aciklamasiz-siparis-iptali-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hatice
01 Aralık 2023 17:00
1.553
Adidas Kargoya Verdiği Talebim Dışı Ürünü Geri Çekti?!
Adidas Kargoya Verdiği Talebim Dışı Ürünü Geri Çekti?!
Adidas Kargoya Verdiği Talebim Dışı Ürünü Geri Çekti?!
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Ayakkabı Ve Belirsiz Süreç İçin Net Açıklama Talebi

profile
İbrahim
03 Şubat 11:51
170
teslim-edilmemis-ayakkabi-ve-belirsiz-surec-icin-net-aciklama-talebi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Stok Yanılgısı Nedeniyle Sipariş İptali

profile
18 Şubat 23:40
389

Adidas Uygulamasında Açıklamasız Sipariş İptali Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Murat
11 Mart 02:50
207
adidas-uygulamasinda-aciklamasiz-siparis-iptali-ve-teslimat-gecikmesi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

adidas Kategorileri