Adidas Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Hakkında Şikayet

Merhaba, telefonuma Adidas uygulamasını indirdim ve bu uygulama üzerinden Adidas ayakkabı satın aldım. Ancak taksitlendirme yapamadım ve müşteri hizmetlerini aradığımda uygun saatlerde ulaşamadım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda uygulama üzerinden taksitlendirme yapılamadığını ve siparişimi 15 dakika içinde iptal etmem gerektiğini söylediler. Bu durum beni çok rahatsız etti. İnternet üzerinden alışveriş yaparken istediğim zaman iptal etme hakkım olmalı. Adidas'ı kınıyorum çünkü yanlışlıklarını düzeltme hakkı vermiyorlar. Siparişimi web sitesi üzerinden vermek istedim ama taksitlendirme yapamayacağımı söylediler. Bu durumda insanları zor duruma düşürmeyi tercih ediyorlar gibi görünüyor. İlk defa burada böyle bir sorun yaşıyorum ve hiçbir yerde sorun yaşamamıştım.