to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas Türkiye mobil uygulaması üzerinden aldığım ürün 10 gün sonra kargolandı. Kargonun adresime ulaştığı gün ve izleyen günler yurt dışında olmam sebebiyle siparişi teslim alamadım. 5 gün sonra döndüğümde sipariş Adidas'a geri gönderilmişti. Adidas Türkiye ile telefon ile görüştüm ve siparişin iptal olduğunu ve tekrar gönderemeyeceklerini bildirdiler. Ancak bu görüşmenin de üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de ürün tekrar bana gönderildi. İade olan ürünün tekrar kargolanması bu kadar zor olmasa gerek. Benzer firmalar yurt dışından gümrük dahil 3 günde teslimat yaparken zaten 10 gün sonra kargoya verilen bir sipariş ve sonrasında sıfır tolerans politikası ve ürünün tekrar gönderilmediği gibi para iadesinin de yapılmaması... Koca Adidas beni şaşırttı.
Sipariş Numarası: ATR02386428
Adidas uygulamasından ATR03251261 sipariş numarası ile 21.07.2024 tarihinde bir ayakkabı aldım. Adidas'ın kendi uygulamasından takip etmek istediğimde takip edemiyordum. Mail ve telefon yoluyla iletişime geçtim. Mailde bir gönderi kodu gönderdiler ve siparişimin kargolandığını söylediler. Ama o gönd...
Adidas markası resmi uygulamasından 4 adet ayakkabı aldım birini hediye almıştım bedeni dar geldi. İadeye gönderdim 6 Aralık günü iade kargomu yaptım. Daha sonrasında ne bir mesaj ne bir arama ne nir bildirim alamadım. Müşteri hizmetlerini 13 14 gün sonra aradım nerede bu ürün ne oldu diye. 9 aralık...
Adidas mobil uygulamasından siparişini verdiğim, teslim aldığımda ise iadeye göndermeye karar verdiğim ürünü Yurtiçi Kargo ile adidas deposuna gönderdim ve ürün Adidas deposuna ulaştı Ekimin 5'inde. Tam olarak 22 gündür asla bir iade işlemi yapılmıyor. Firma operatörü ile görüşmemde kargo firması se...
Adidas mobil uygulamasından ilk defa alışveriş yaptım, bedeni uymayınca iade yapmak istedim. Uygulamadaki iade adımları hata verdiği için iade kodu alamadım. 2 gün boyunca kod almakla uğraştıktan sonra çağrı merkezinden bir kod alarak iademi gönderdim. İademin karşı tarafa ulaşmasının ardından 10 iş...
Adidas firmasının kendi mobil uygulaması üzerinden bu sabah bir alışveriş yaptım. İndirime girmişlerdi, aldığım ürün de indirimdeydi. Sepete ekleyip ödeme yaptığımda indirimli fiyat gösteriyordu, fakat kartımdan çekilen tutar indirimsiz tutardı. Sabahtan beri kendi müşteri hizmetleri ile bu konuyu ç...
Yorumlar