Adidas Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Verilmedi

10 Temmuz 2026 tarihinde Adidas internet sitesinden bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 18 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Adidas hesabımda siparişlerim kısmında sadece “gecikmeli” ifadesi görünüyor, ürünümün nerede olduğuna veya hangi aşamada bulunduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyor.

Sipariş numaram ATR91493803’tür. Bu kadar uzun bir gecikmenin bilgisi verilmemesi ve teslimat sürecinin bu kadar belirsiz olması beni mağdur ediyor. Ürünü acil ihtiyaç için almıştım ve teslim tarihine güvenerek plan yaptım, ancak gecikme nedeniyle zor durumda kaldım.

Ürünümün nerede olduğunun acilen açıklığa kavuşturulmasını, siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.