to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Adidas Forum Çamlık AVM Denizli mağazasından 4.500 TL ödeyerek Superstar model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra iç astarında yırtılmalar meydana geldi ve renginde de solmalar başladı. Bu sorunlar, kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen ortaya çıktı ve devam etti.
Ayakkabıyı garanti kapsamında mağazaya iade ettim. Bu süreçte yaklaşık 2-3 hafta ayakkabısız kaldım ve sonuç olarak 'kullanıcı kaynaklı' olduğu gerekçesiyle ret cevabı aldım. Ardından Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yaklaşık 5 ay sonra ürün tekrar incelemeye alındı, 1,5 ay daha bekledim fakat yine olumsuz sonuçlandı. Her iki aşamada da bana sadece 'kullanıcı kaynaklı' olduğu söylendi. Oysa aynı gün başka bir markadan aldığım ayakkabıyı çok daha Zorlu koşullarda kullanmama rağmen hiçbir sorun yaşamadım.
Hayatımda ilk defa bir ayakkabıda bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Üstelik ürünün 1 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Sıra No: 01375 olan fişim de elimde mevcut. Bu kadar yüksek ücret ödeyip sadece 2 ay kullanabildiğim bir üründe mağdur edildim.
Öncelikli beklentim, başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli önlemlerin alınması ve mümkünse ürün değişimi ya da para iadesi yapılmasıdır.
Adidas Kayseri Forum mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Superstar model ayakkabım, sürekli değiştirerek giymeme rağmen kısa sürede yıprandı. Son 3-4 aydır ayakkabının iç kısmında yırtıklar oluştu ve sağ ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi. Yaklaşık 1 ay önce ürünü incelemeye gön...
5 Ağustos 2025 tarihinde Zonguldak Merkez Esas 67 Burda AVM’deki Adidas mağazasından Superstar ıı model kırmızı bağcıklı bir ayakkabı satın aldım. İlk kez giydiğimde ayakkabının kırmızı boyasının hem kendi içine hem de beyaz çorabıma geçtiğini fark ettim. Ayrıca iç kısmındaki Adidas yazısı tamamen s...
10/11/2024 tarihinde Ankara Forum AVM'deki Sporjinal mağazasından kızım için aldığım Adidas Superstar marka ayakkabı, Şubat 2025'te iki kez kullanıldıktan sonra Nisan ayına kadar kullanılmadı. Nisan ayından 27 Haziran 2025 tarihine kadar ise aktif olarak kullanıldı. Toplamda üç ya da üç buçuk ay kad...
Adidas superstar ürünleri 2 yıl garantili olmasına rağmen rağmen 12/04/2023 tarihinde aldığım ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen daha 1 sene olmadan bağcık ile burun kısmının birleştiği yerden açılma yapmasına istinaden incelemeye gönderdim. Kullanıcı hatası olarak nitelendirerek incelemeyi olumsuz...
02.02.2025 tarihinde Cevahir AVM adidas mağazasından eşime superstar model ayakkabı satın aldık. 4 ay sonra yani haziran ayında ayakkabının iç topuk kısmında ve yine iç kenarlarda yırtıklar meydana geldi. 2 hafta önce yine Cevahir AVM adidas mağazasına giderek ayakkabıdaki sorunu anlattık ve incelem...
Yorumlar