Adidas Predator Krampon İlk Kullanımda Genişledi, Değişim Talebimiz Reddedildi

25.10.2025 tarihinde Adidas mağazasından eşim M******* U*** adına Predator model krampon satın aldık. Ürün, 29.10.2025 tarihinde ilk kez giyildiğinde ciddi şekilde genişleme yaptı ve kullanırken eşimin ayağından çıkmaya başladı. Bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliğini olumsuz etkiledi.

Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, sadece bir kez denenmiş olmasına rağmen “kullanıldığı için değişim yapılamayacağı” belirtildi. Ancak, bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda yaşanan bir sorun için mağazanın çözüm sunmaması bizi mağdur etti. Ürünümüzün faturası da elimizde (Fatura No: z382025000009656) ve ürün garanti kapsamındadır.

Kısa sürede böyle bir problem yaşanması nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.