Adidas Online Alışverişte Uzayan İade Ve İnceleme Süreci Mağduriyeti

Güvenilir olduğunu düşündüğüm www.adidas.com.tr sitesinden 2 adet ayakkabı sipariş verdim ama öğlen eve döndüğümde irsaliye bilgisine rağmen ayakkabı yerine giysi benzeri bir ürün gönderildiğini gördüm. Kargo paketini de açmadım. Eşya kargo firmasının sisteminde ''teslim edildi'' gözüküyor ama Adida...

21 Eylül’de Adidas’tan aldığım ayakkabıyı, online alışverişten sonra Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: atr90372200. Ürün mağazalarına ulaştıktan sonra 4648,90 TL tutarındaki iade bedelinin kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yap...

Adidas online dan 8 Temmuz tarihinde iki adet ayakkabı aldım. Akabinde hemen iade ettim 16 Temmuzda ayakkabılar Adidas'a ulaştı. Aynı sipariş ve iade paketinin içerisinde olan iki ayakkabıdan sadece bir ayakkabının iadesi gerçekleşti. Diğer ayakkabı için müşteri hizmetleriyle sayısız görüşme yaptım ...

Adidas'tan yaklaşık 2 ay önce ayakkabı aldım. Ayakkabı, kargodan zaten çok uzun sürede geldi. Beklediğim süreden geç geldiği için ben de gidip mağazadan aldım. Gelen ayakkabıları da firmaya iade ettim. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, 50 kere mağazayı aramama rağmen halen iadem yapılmadı. Müşteri hi...

Adidas'tan aldığım ayakkabı dar geldi. Direkt geri iade ettim, ancak uygulamada kargo ile ilgili bilgi bize ulaşmadı. İade inceleniyor vs. diye bir bilgi yer almıyor. Sürekli aramak zorunda kaldım. İki kere aradım, 14 iş gününde en geç paranız yatacak denildi. 3 Şubat'ta iade onlara ulaştı fakat hâl...