Adidas Krampon Siparişindeki Gecikme Turnuva Öncesi Acil Mağduriyet Yaratıyor

25 Şubat’ta Adidas’ın kendi uygulaması üzerinden oğluma krampon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş detaylarında ürünün 28 Şubat’ta teslim edileceği yazmasına rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz oluşturuluyor, kargoya verildiğinde size bilgi verilecek” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram ATR91017301’dir.

Bu süreçte uygulama üzerinden 3 kez şikayetimi ve durumu iletmeme rağmen bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Oğlum Altınordu’da oynuyor ve bu hafta turnuvası var. Eski kramponunun dişleri gittiği için acil olarak bu kramponu almıştım, fakat Adidas’ın bu gecikmesi yüzünden turnuva öncesi büyük mağduriyet yaşıyoruz.

Siparişimin derhal kargoya verilerek en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını veya eğer gönderilemiyorsa da hemen bilgilendirilip çözüm üretilmesini, mağduriyetimin aciliyetinin dikkate alınmasını talep ediyorum.