Adidas Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı ve Olumsuz İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı

23.08.2025 tarihinde Ankara Optimum Adidas Outlet mağazasından Runfalcon 3.0 w FTWWHT/PULMIN /bludaw [6] kodlu spor ayakkabıyı çocuğum için satın aldım. Ürünü alırken özellikle burun kısmında yırtılma olup olmayacağını sorduğumda, mağaza personeli kesinlikle böyle bir sorun olmayacağını, gönül rahatlığıyla kullanabileceğimizi söyledi.

Ancak ayakkabı sadece günlük okul gidiş gelişlerinde kullanıldığı halde, yaklaşık 1 ay içinde sağ burun ucundaki kumaş kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim fakat tarafıma SMS yoluyla inceleme sonucunun "kullanım kaynaklı" olduğuna dair olumsuz dönüş yapıldı.

Çocuğumun günlük ve olağan kullanımında bu kadar kısa sürede böyle bir yırtılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Marka olmasına güvenerek aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesi ve ardından incelemeden olumsuz sonuç gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün yeniden değerlendirilerek ayakkabının değişimini veya mümkün değilse para iadesini talep ediyorum.