Adidas İadesi 16 Gün Boyunca Banka Kartına Yatırılmadı Ve İletişimsizlik

22.12.2025 tarihinde Adidas’tan aldığım Adidas ayakkabıyı iade ettim ve ATR90783107 numaralı sipariş için 4.199 TL tutarındaki iadem banka kartıma 16 gündür hâlâ yatırılmadı. İade sürecine dair ne e-posta ne SMS ne de hesabım üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Adidas’ın internet sitesindeki müşteri temsilcileri sürekli çevrimdışı görünüyor ve verilen telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamıyorum. Buna rağmen iademin ulaştığından emin olmama karşın, geri ödeme süreci ile ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

İademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.