to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas’a iade ettiğim ATR90247915 sipariş numaralı ürünüm, 808474210634 kargo numarasıyla 11 Ağustos’ta deponuza ulaşmasına rağmen, aradan tam 13 gün geçmesine karşın iadem hala gerçekleştirilmedi. Yasal sürecin son dakikasına kadar paranın tutulmasının hiçbir anlamı yok. 23 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, yasal süreye 2 gün kaldığını ve iademin ne zaman yapılacağını sorduğumda, bana 14 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak çalışanınız ya yönetmelikten habersiz ya da art niyetli bir politika izleyerek müşteriyi yanlış bilgilendiriyor; çünkü yönetmelikte 14 iş günü değil, 14 takvim günü olarak belirtilmiş.
Yasal süre içerisinde iademin gerçekleştirilmesini istiyorum. Gereksiz yere şikayet etmek ve uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.
4.09.2025 tarihinde Adidas online mağazasından verdiğim ATR90345139 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kötü bir kokusu olduğunu, yanlış beden gönderildiğini ve ürünün defolu olduğunu fark ettim. İlk kez Adidas’tan alışveriş yapıyorum ve böyle bir durumla karşılaşmak beni...
Adidas online mağazasından aldığım ATR90245180 numaralı siparişim 6 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürün (spor ayakkabı) dar geldiği için 7 Ağustos’ta hiç kullanmadan Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo 8 Ağustos’ta Adidas’a ulaştı. Ancak Adidas sitesinde iade ile ilgili herhangi bir bilgi güncellenmedi....
Adidas'ın kendi sitesinden ATR03759689 sipariş numarası ile bir ürün aldım. Ürünü doğru şekilde faturası ile Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade kodunu da aldım ve ürün Adidas tarafından 15 ocakta teslim alınmış. Hala iadem yatırılmadı. Bugün itibari ile 18 iş günü oldu. Müşteri hizmetlerinin bana sö...
28 Aralık 2024 tarihinde Adidas resmi sitesinden iki adet spor ayakkabı aldım (ürün sipariş numaram ATR03741337). İade için ilerlerken online işlemlerde tek iade için ilerlediğimi sonradan fark ettim. İkinci ürünü iade etmem için ayrı iade ve ayrı kargolarla göndermem gerektiğini müşteri hizmetlerin...
9 Eylül’de Adidas’ın resmi internet sitesinden “Adidas Run 80s Shoes” model ayakkabı siparişi verdim. 12 Eylül’de ürün teslim edildi ancak numarası uymadığı için 13 Eylül’de bir numara büyüğüyle değiştirmek üzere aynı gün Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Kargo 15 Eylül’de Adidas’a teslim edildi. O...
Yorumlar