Adidas İade Süreci Uzadı Ücretim Hala Hesabıma Yatmadı

Adidas’ın adidas.com.tr internet sitesi üzerinden atr90705089 numaralı siparişimi 27 Kasım 2025 tarihinde verdim. Toplam 4.049,25 TL tutarındaki ürünleri, daha sonra iade etmek üzere Çan’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve iade kargom 5 Aralık’ta Adidas’a teslim edildi. Ürünlerim fatura kapsamında olmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Hesabımda sipariş durumunda “Değişim ve iade başladı” ifadesi görünüyor fakat süreç ilerlemiyor. Konuyla ilgili online sohbet üzerinden müşteri hizmetlerine başvurdum ancak bana ne net bir bilgi verildi ne de bir çözüm ya da süre paylaşımı yapıldı.

Ödemesini yaptığım 4.049,25 TL tutarının tamamının, en kısa sürede ürünleri satın alırken kullandığım banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.