adidas Giymeden Patlayan Ayakkabı
Viaport Kurtköy Adidas şubesinden 2.499 TL'ye bir ayakkabı aldım 1 ay bile giyemeden ayakkabının ucundaki dikişi açıldı. Ürünü incelemeye gönderdik 15 gün kadar ayakkabı inceleme sürecindeydi. Ürüne değişim kararı geldi ürünü tekrardan aldım fakat ayakkabıyı 1 ay bile giyemeden tekrardan aynı sorunla karşılaştım. Ürünü incelemeye gönderdim Red cevabı geldi. Ayakkabı benden daha çok inceleme sürecinde kaldı. İlk onayladığı ürünü aynı hatayla tekrardan karşılaşınca onaylamadı. Bende mağaza sektöründe çalışıyorum ayakkabıyı sadece mağazada giyiyorum. Benlik bir sorun olsa incelemeye göndermezdim. 20 haziranda tekrardan gönderdim ve üründen hala bir sonuç alamadım. Yasal süreci 21 iş günü olsa dahi bu kadar kısa süre içinde alınan bir ürün bu kadar bekletilmemeli diye düşünmekteyim. Müşteri memnuniyeti cidden 0 bir daha alışveriş yapmam ve yaptırmam.
Ayakkabıma red cevabı gelmiş gittim teslim aldım aynı yerden ilk patlamasında onay geldi, 2 hafta sonra aynı yerden patladı götürdüm red geldi. Söyledikleri şey ise tüketici mahkeme heyetine gidebilirsiniz. Bir ürün bu kadar kısa süre içinde nasıl açılabilir? Ben mağazaya 20 Haziran da teslim ettim ayakkabıyı 24 temmuzda teslim aldım 21 iş gününü de geçmiş bulunuyor. Bir daha ayakkabı almak değil kapısının önünden geçmem. Müşteri memnuniyeti cidden hiç yok adını kullanarak ürün satıyor.























