to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas markalı spor ayakkabımı Serdivan Alışveriş Merkezi’indeki Adidas mağazasından satın aldım. Kısa süre içinde sağ bağcığın dibinde yırtılma oluştu ve bu sorunu yaklaşık bir ay önce fark ettim. Yıllardır, en az 4-5 senedir düzenli olarak Adidas markasını tercih eden ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamış bir müşteri olarak bu durum beni özellikle hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu anlatarak ürünü garantiye gönderdim ve ayakkabıda yırtılma olduğunu, üretim hatası olabileceğini belirttim. Ancak tarafıma gönderilen yanıtta, ret gerekçesi olarak ayakkabının bağcıklarıyla giyilip çıkarılması gösterildi. Bağcık kullanmanın, bu şekilde bir yırtılmayı bu kadar kısa sürede oluşturmasının normal ve kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.
Müşteri memnuniyeti açısından, uzun yıllardır markayı tercih eden bir kullanıcı olarak, ürünümün yeniden değerlendirilerek ayakkabının değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Adidas’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Superstar model ayakkabımı yaklaşık 11 ay, üstelik her gün bile giymediğim halde, tamamen normal koşullarda kullandım. Buna rağmen ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi ve ben de ürünü 4 Ocak’ta incelemeye gönderdim. 27 Ocak’ta tarafıma ge...
Boyner Buyaka Meydan mağazasından yaklaşık üç ay önce Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok kısa bir süre ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen, sadece yaklaşık bir ay gibi kısa bir sürede yan taraflarında yırtılmalar oluştu. Ürünü Boyner Buyaka Meydan şubesine inceleme için te...
Temmuz ayının sonunda Sakarya Serdivan AVM'deki Adidas mağazasından çocuğum için Run model spor ayakkabı aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra bir düğün için ilk kez giydirdik ve toplamda 3. Giyimde ayakkabının bağcığı koptu. Satın alırken herhangi bir kusur veya sorun fark etmemiştik. Ürünü m...
İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM’de bulunan Adidas mağazasından yaklaşık 4 ay önce 5.000 TL ödeyerek günlük spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece işten eve, evden işe giderken, yani normal şehir hayatında kullandım, ağır bir kullanımım ya da arazi şartım kesinlikle olmadı. Buna rağmen aya...
Yaklaşık 1 ay önce Adidas Kartal mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre kullanmama rağmen topuk iç kısmında, bilek altı üst bölgesinde belirgin bir deformasyon ve yırtılma oluştu. Ayakkabıyı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak tarafıma, “bağcıkları bağlı iken giyilip çı...
Yorumlar