Adidas Eşofman Altında Renk Solması Ve Değişim Sorunu
Samsun Piazza AVM Adidas'tan aldığım eşofman altı, bir kez yıkandıktan sonra yan tarafındaki beyaz çizgilerin rengi soldu, renk değişimi oldu ve biraz da çekti. Ürünü değiştirmek için 14. günde mağazaya götürdüm, incelemeye gitmesi gerektiğini söylediler. Kabul ettim, ancak şimdi yanıt olumsuz; kullanıcı hatası demişler. Bir kez yıkanan bir ürün hem küçülüp hem de yan çizgilerinde renk solması oluyorsa, nasıl kullanıcı hatası olabilir? Ön tarafındaki Adidas ambleminde bir sorun yok; kullanıcı hatası olsaydı oranın da rengi atardı. Demek ki kaliteli olan yerde bir sorun olmuyor, ancak kalitesiz çizgiler hemen renk attı. Ürününüzün arkasında durmuyorsanız, neden sizden alışveriş yapayım? Acilen ya değiştirin ya da iade alın. İade ve değişim süresi bitmeden ürünü getirdim ve bu muameleyle karşılaştım.












Bizde aynı durumla karşılaştık, çözüm bulabildiniz tavsiyeniz nedir?