to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas’tan hediye olarak gelen çocuk spor ayakkabısının numarasını değiştirmek için İstanbul Merter outlet mağazasına gittim. Elimde fatura ile birlikte başvurmama rağmen yardımcı olmadılar ve farklı bir mağazaya yönlendirdiler. Yönlendirildikleri mağazaya da gittim, ancak orada da aynı şekilde yardımcı olunmadı. Bu süreç toplamda 15 gün sürdü ve hem zaman kaybı yaşadım hem de mağazalar arasında sürekli yönlendirilmekten dolayı mağdur oldum.
Aynı modelin numarasını değiştirmek istediğimde ise, bir mağaza farklı bir model için ek ücret talep etti, aynı model için ise başka bir mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Oysa hem faturamı sundum hem de ürünün değişime uygun olduğu belirtildi. Ayrıca Adidas müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak buradan da bir çözüm alamadım.
Numara değişimi talebimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.
Olivium AVM Adidas mağazasından satın aldığım eşofman takımını, yolumun üzerinde bulunan Adidas Merter Outlet mağazasından değiştirmek istedim. Ancak Merter Outlet mağazasında çalışanlar, “Bu mağazada değişim olmuyor, sistemlerimiz yeni, ürünü ancak aldığınız mağazaya götürebilirsiniz” diyerek yardı...
Adidas'ın kendi internet sitesinden almış olduğum 2 adet ayakkabı için numara değişiminden dolayı geri gönderdim ancak 15 gün geçmesine rağmen ayakkabılar gelmedi. 2 kere müşteri hizmetleri ile görüştüğümde depoya ulaşmış, incelemede gözüküyor dediler ve 14 iş günü geçmesi gerektiğini söylediler. Pe...
Adidas’ın resmi internet sitesinden Smith model bir ayakkabı satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ayakkabının numarasının küçük geldiğini fark ettim ve 18 Ekim tarihinde değişim için ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...
Adidas internet sitesi üzerinden aldığım ürünü numara değişimi için geri gönderdim. 2 haftada değişim yapılması gerekirken 1 ay geçmesine rağmen ürün değişimi yapılmadı ve ürünü iptal ettim. 1 ay geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. 5 kez müşteri iletişim hattını aramama rağmen problemini hal...
9 Eylül’de Adidas’ın resmi internet sitesinden “Adidas Run 80s Shoes” model ayakkabı siparişi verdim. 12 Eylül’de ürün teslim edildi ancak numarası uymadığı için 13 Eylül’de bir numara büyüğüyle değiştirmek üzere aynı gün Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Kargo 15 Eylül’de Adidas’a teslim edildi. O...
Yorumlar