Adidas Çocuk Ayakkabısında 1 Ay İçinde Tüylenme Ve Açılma: Ücretsiz Değişim Talebi

18.03.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Adidas Etichet mağazasından çocuğum için Adidas Duramo sl2 el c çocuk ayakkabısı satın aldım. Ödemeye dair banka dekontum da mevcut. Ancak ayakkabı daha 1 ay dolmadan üst kısımlarında belirgin şekilde tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Yaklaşık 2 hafta önce ise sol kenarında açılma olduğunu fark ettik.

Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün dayanıklılığı konusunda endişelendirdi. Ürünü henüz mağazaya veya müşteri hizmetlerine götürmedim, bu şikayetimle birlikte süreci başlatmak istiyorum.

Adidas’ın bu durumu inceleyerek ayakkabının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.