Adidas Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

Adidas mağazasından Ankara Gordion AVM’de satın aldığım F50 Club çocuk halı saha ayakkabısında, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bilek kısımlarında yırtılma, parmak ucunda ise çatlak ve yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim fakat olumsuz yanıt aldım. Ayakkabının fatura numarası 2512506’dır ve ürün hâlâ 2 yıllık garanti süresi içerisindedir.

Daha önce de adidas ürünlerinde benzer sorunlar yaşamış ve Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla çözüm bulmuştum. 2349 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabının kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ederim.