Adidas F50 Ayakkabım 1 Ayda Açıldı Garanti Talebim Reddedildi

11.07.2025 tarihinde Akasya Alışveriş Merkezi 2. Kattaki Adidas mağazasından F50 model halı saha futbol ayakkabısı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 6-8 kez kullandım ve 1 ay gibi kısa bir süre içinde tabanın topuk kısmında açılma meydana geldi. Daha önce de farklı bir Adidas modelinde benzer bir sorun yaşamıştım.

Ayakkabıyı garanti kapsamında mağazaya götürüp iade ettim, fakat inceleme sonucunda üretim hatası olmadığı, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Ürünün mağazaya geri gönderildiği bilgisi verildi ve ben de 05.08.2025 tarihinde ürünü teslim alarak tüketici heyetine başvuru yapmaya karar verdim. Satın alırken 2 yıl garanti olduğu belirtilmişti ancak sadece 1 ayda, üstelik halı saha ayakkabısı olarak doğru zeminde kullandığım üründe böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez.

6198 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bu ayakkabının bu kadar kısa sürede açılması ve garanti kapsamı dışında bırakılması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilip iadesinin veya değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.