Adidas Ayakkabısının Topuk Saldırısı Ve Reddedilen İade Talebi

Adidas’tan yaklaşık 2 ay önce Çekmeköy Metrogarden AVM’de bulunan mağazadan bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk başta sorun yaşamadan kullandım, ancak yaklaşık 1 ay sonra topuk kısmı bileğime vurmaya başladı. Özellikle topuk tarafı ayağımı ciddi şekilde tahriş etti, topuğumu kanatacak kadar zarar verdi.

Yaşadığım bu sorun üzerine ayakkabıyı incelemeye gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Ürün iki defa incelmeye gönderildi ancak her seferinde talebim reddedildi ve bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen ayakkabıyı giydiğimde topuğuma vurma problemi aynı şekilde devam ediyor ve artık kullanamayacağım hale geldi.

Sağlık açısından da beni zorlayan bu durum nedeniyle, problemli olan bu ayakkabının iadesinin alınmasını ya da yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Adidas’ın bu konuya daha hassas yaklaşmasını ve kalıcı bir çözüm sunmasını rica ediyorum.