Adidas Ayakkabıda 2 Hafta İçinde Açılma Ve Değişim Talebimin Reddi

20 Ekim tarihinde Optimum AVM’deki Adidas mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen sadece 2 hafta içinde ayakkabıda açılma sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak, özellikle de Adidas gibi bir markadan beklemediğim bir durumdu.

Ürünü mağazaya garanti/inceleme için teslim ettim ancak inceleme sonucunda talebim ret edildi ve değişim yapılmayacağı söylendi. Kısa sürede ortaya çıkan bu açılma probleminin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ayakkabının tekrar değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.