Adidas Ayakkabısında Erken Aşınma, Üretim Kusuru Ve Mağaza Reddi

Adidas Tensaur Sport 2.0 c model spor ayakkabıyı yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Düzenli ve normal kullanımda olmasına rağmen kısa süre içinde ayakkabının burun kısımlarında tabandan açılmalar oldu, üst deri kısmında kırılmalar meydana geldi ve arka iç astarlarında ciddi soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalite açısından beklentimin çok altında olduğunu gösteriyor.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü satın aldığım mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve hiçbir işlem yapılmadı. Kullanıcı hatası olduğu belirtilse de, gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere ayakkabının durumu normal bir kullanım süresinde kabul edilebilir seviyenin oldukça üzerinde bir yıpranma göstermektedir.

Adidas’tan, incelemenin yeniden ve daha detaylı yapılmasını, ayakkabının üretim kaynaklı kusurlu olduğunun kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değişimini veya mümkünse ücret iadesini talep ediyorum.