Adidas Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunamaması

Adidas marka kadın spor ayakkabıyı 7 Temmuz tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra ayakkabının kenarlarında ve üst kısımlarında açılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine Adidas müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve markanın ürününün arkasında durmadığını hissettim. Hem üründen hem de aldığım destekten memnun kalmadım.

Ayakkabıda ortaya çıkan bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm açılmalar nedeniyle, ilgili ürünün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.