Adidas Ayakkabımın İçi Parçalandı...



6 ay önce internette Koray Spor'dan aldığım Adidas (Adidas GY4727 hoops 3.0 8) marka ayakkabımın topuk kısımları iç taraftan eriyip parçalandı. Konuyu satıcı Koray Spor'a 3 hafta önce ilettim ama hiçbir dönüş olmadı. 180 günde yaklaşık 40-50 kez giydiğim ayakkabının içten parçalanması mantıklı değil.
Adidas'ın kalitesine de güvenemeyeceksek kime güveneceğiz bilemiyorum. Satıcı sattığı ürünün arkasında durmuyor, üreticinin durmasını umuyorum.
Her ikisi de ürünü sahiplenmezse bir tekini üreticiye diğer tekini de satıcıya göndereceğim.
Değerlendirme sonucu Adidas sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu iletmiş. Ayakkabının içine yanlış mı bastım acaba? Ayakkabının içinin parçalanmasında kullanıcının nasıl bir hatası olabilir? Adidas'tan ayakkabının nasıl giyileceğine dair kullanma talimatı ya da bir kargo adresi rica edeceğim. Müşteri memnuniyetinin nasıl sağlanamayacağı konusunda sergi açtıklarında sergilesinler diye.



























