to read complaints and reviews, or file yours.
2024 Ağustos ayında Ankara Nata Vega AVM’deki Adidas mağazasından Adidas Duramo sl model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının sol iç tarak kısmında yırtılma, sol tek topuk kısmında ise aşınmalar meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu ret olarak geri döndü.
İlk üründe yaşadığım sorunda belki farkında olmadan bir yere çarpmışımdır diyerek, aynı model ayakkabıyı rahat olduğu için bu kez 2025 Eylül ayında tekrar satın aldım. Ancak bu ayakkabıda da yaklaşık 5 ay kadar kullanım sonrasında aynı problemler ortaya çıktı, hatta bu kez sol tek ayakta uç taban kısmında da açılma meydana geldi.
Mağazaya tekrar gittiğimde benden mutlaka fatura istendi. Kağıt faturaların zamanla silinmesi, okunmaz hale gelmesi benim sorunummuş gibi davranıldı. Satış slibim ve ayakkabının kutusu olmasına rağmen, sadece faturadaki yazılar silindiği için ürünü incelemeye bile kabul etmediler. Böyle büyük bir markanın bu kadar basit bir gerekçeyle ürünü incelemeye almaması, müşteri mağduriyetini dikkate almaması ve beni tamamen ortada bırakması gerçekten şaşırtıcı ve üzücü.
İki ayakkabıda da aynı sorunu yaşamış olmamın üretim kaynaklı bir problem olduğunu gösterdiğini düşünüyorum. Ürünün tekrar incelenmesini, satış slibi ve kutu bilgileri üzerinden alışverişimin teyit edilerek garanti haklarımın sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
19.08.2023 tarihinde T2181000359944 numaralı fatura ile Nata Vega Outlet AVM Adidas mağazasından almış olduğum ayakkabıyı kısa süre içerisinde sağ kenarında açılma ve esneme şikayeti ile mağazaya 26.05.2024 tarihinde incelemek üzere gönderdim. Adidas gibi bir mağazadan inceleme sonucunda açıklama ol...
12.10.2024 tarihli aaa2024002219571 numaralı fatura ile adidas.com.tr üzerinden satın aldığım Adidas Duramo sl (41 1/3 numara) ayakkabıyı, 2025 Nisan ayında kullanmaya başladım ve toplamda sadece 3-4 ay düzenli olarak kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının yüzeyinde ve tabanında ciddi deforma...
Ocak 2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Adidas mağazasından kızım için spor ayakkabısı aldım. Ürün 4 ay içinde burun ve boyun kısmında aşınmalar ve yırtılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu öde deformasyon olması bizi şaşırttı ve aldığımız mağazaya götürdük. Onlar da inceleme için aldılar. F...
28.08.2025 tarihinde Adidas’tan Ankara Ankamall AVM’de bulunan mağazadan aldığımız spor ayakkabı, sadece 3 ay içinde ön kısmından yırtılıp delindi. 07.12.2025 tarihinde ürünü aynı mağazaya götürdük, incelemeye gönderdiler. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme mes...
Adidas Duramo Speed model, üst seviye ve pahalı bir ayakkabıyı yaklaşık 6 ay önce mağazadan satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 15 gün, iki üç haftada bir defa olacak şekilde giydim. Buna rağmen her iki ayakkabının da ön dış kısımlarında ve bir tekinin iç astarında yırtıklar oluştu. Aynı mağaz...
Yorumlar