Adidas Ayakkabıda Hızlı Açılma Ve İlgisiz Servis

22.06.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Adidas Mağazası’ndan satın aldığım Adidas Spezial model ayakkabıyı yalnızca 1 kez giydim ve burun kısmında açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya inceleme için gönderdim ancak “olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım. Faturam elimde ve ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.

Böyle köklü ve büyük bir markadan bu şekilde bir hata ve ilgisiz yaklaşım beklemiyordum. Ayakkabıda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuracağım.