Adidas Ayakkabıda Erken Sökülme Ve Garanti Sorunu

26 Temmuz’da Yenikoza Bakırköy mağazasından 5.999₺ ödeyerek aldığım Adidas Galaxy 7w Cblaxk 6 model spor ayakkabıyı yalnızca iki kez giydim. Ancak henüz bir ay olmadan ayakkabının yan kısımlarında sökülmeler meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum, fakat bana kullanıcı hatası olduğu söylenerek yardımcı olunmadı.
Ayakkabının 6 ay garantili olduğu belirtilmişti. Buna rağmen hem değişim hem de çözüm talebim reddedildi. Şu anda ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu konuyu Tüketici Mahkemesi'ne de taşıdım. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş/fatura numaram: 5500****68.


















