Adidas 43 Gündür İade Yapmıyor

Adidas web sitesinden 31.07.23'de oluşturduğum 2 ayrı siparişin içinden yaptığım iadelerin parası birinde 1 parça eksik olarak 31.08.23 tarihinde yani 16 gün sonra, diğerinde 2 parça eksik olarak 26.09.23 tarihinde yani tam 43 gün sonra yapıldı.

Hala 3 parça eksik ürün için 1437,9 TL alacaklıyım. Bu süreçte 5 kere çağrı merkezini arayıp durumu belirtmeme rağmen sorunum hala ve ısrarla çözülmüyor. Zaten bir siparişte 2 parça eksik olmasına rağmen iade daha dün geldi.

Siparişi verirken bile sepete eklememe rağmen eklenmeyen abudik web sitesiyle ve bu problemi aşmak için yöneldiğim mobil uygulamanın taksit seçeneğinin görünmemesi gibi Adidas'a hiç yakışmayan bir müşteri deneyimi de yaşamıştım. Şu iade süreciyle Adidas'ın web sitesinden bir daha tövbe herhangi bir alışveriş yapmam.