to read complaints and reviews, or file yours.Adgager Uygulamasında Onaylı Çekim İşleminin BSC Ağında Görünmemesi
Adgager uygulamasında bir süredir yaşadığım ödeme sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum. 9 Ekim tarihinde bep20 cüzdanıma çekim talebi oluşturdum. Uygulama içindeki ödeme talebi ekranında bu talebim “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, blok zincirde (bscscan) cüzdanıma gelen hiçbir transfer emri ya da txıd kaydı bulunmuyor.
Adgager destek ekibiyle görüştüğümde ödemelerin yapılmaya başlandığı söyleniyor ancak hesabıma yansıyan hiçbir hareket yok. Uygulamada onaylı görünen hakedişimin, bscscan üzerinde de görebileceğim şekilde bep20 cüzdanıma gerçekten transfer edilmesini ve bu sürecin net, takip edilebilir bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Geciken ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız gecikme ve bu süreçte oluşan belirsizlik nedeniyle özür dileriz. Son dönemde ödeme altyapımızda yaşadığımız teknik problemler nedeniyle bazı Gager ödemelerinde maalesef normalin üzerinde gecikmeler oluştu. Özellikle otonom ödeme sistemimizi yeni banka ve ödeme altyapısıyla yeniden yapılandırdığımız bu geçiş döneminde, uygulama içerisinde onaylanmış görünen bazı işlemlerin blok zincirine aktarılmasında gecikmeler yaşandı. Bahse konu 150 GAG tutarındaki ödül GAG Token talebinizle bep20 cüzdanınıza gönderilmiştir. İşleme ilişkin ekran görüntüsünü de yanıtımıza ekliyoruz. Yaşanan gecikmenin ve süreç boyunca yeterince net bilgilendirme yapılamamış olmasının sorumluluğunu kabul ediyoruz. Ödeme sistemimizi daha düzenli, hızlı ve takip edilebilir hale getirmek için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Yaşattığımız aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Adgager Gager İlişkileri Ekibi
Sorun giderildi, teşekkürler
