Hepiyi Sigorta Ve Aden Sigorta Ekspertizinde Rapor Hazırlanmadığı İçin Mağduriyet

26.09.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta kasko kapsamında açılan 2026351058912 numaralı hasar dosyam Aden Sigorta Ekspertiz Hizmetleri’ne yönlendirildi; ancak aradan geçen süreye rağmen dosyamla ilgili herhangi bir sonuç alamadım ve eksper raporu hâlâ hazırlanmadı. Yaklaşık 10 gündür kendilerine hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne aramalarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor.

İlgili ekspertiz firması F**** Mah. Özbal Sok. Yılkar Apt. B Blok No. 11 Dükkan 1, Gayrettepe, Şişli / İstanbul adresinde hizmet veriyor. Bu ilgisizlik nedeniyle hem aracım hem de süreç tamamen belirsizlikte kaldı, mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca Hepiyi Sigorta’nın da dosyamla yeterince ilgilenmediğini, sürecin hızlandırılması için gerekli takibi yapmadığını düşünüyorum.

Hasar dosyamın incelenerek eksper raporunun bir an önce tamamlanmasını, Hepiyi Sigorta ve Aden Sigorta Ekspertiz Hizmetleri tarafından tarafıma süreç hakkında net bilgi verilmesini ve telefon ve WhatsApp üzerinden arama ve mesajlarıma düzenli olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.