Hasar Dosyam Eksper İncelemesi Olmadan Kapatıldı Mağduriyetim Sürüyor

Hdi Sigorta’ya ait 233069 numaralı araç hasar dosyamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.11.2025 tarihinde hasar dosyam açıldı, aracım bir haftadır dükkanda bekliyor olmasına rağmen eksper M***** T*** aracı görmeden, gerekli evrakları almadan kendi inisiyatifiyle dosyayı iptal edip kapatmış.

Durumu öğrenmek için Hdi Sigorta’yı aradığımda dosyamın bu şekilde kapatıldığını öğrendim. Ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de araç incelenmeden dosyanın kapatılmasına dair mantıklı bir açıklama iletildi. Araç hâlâ dükkanda bekliyor ve süreç tamamen tıkanmış durumda.

Hasarımın yeniden değerlendirilmesini, dosyamın ivedilikle tekrar açılmasını ve aracımın eksper tarafından düzgün şekilde incelenerek sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.