Teslim Edilmemiş Mobilya Ve Cevapsız Aramalar Nedeniyle Para İadesi Talebi

27.01.2026 tarihinde Eskidji Haramidere’de bulunan Aden Mobilya mağazasından 70 × 110 cm kum beji masa takımı ve 4 sandalye satın aldım, ödemesini yaptım ve karşılığında 008719 numaralı sipariş formu tarafıma verildi. Ancak o günden bu yana ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Bunun üzerine Eskidji yönetimine durumu ilettim; yönetim ilgileneceğini söyledi, fakat sonrasında yine hiçbir gelişme olmadı, ne bir geri dönüş yapıldı ne de teslimat konusunda bir adım atıldı. İletişimin tamamen kopuk olması, satış sonrası süreçteki bu sorumsuzluk ve ilgisizlik oldukça sinir bozucu bir durum oluşturdu.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Aden Mobilya’dan aldığım masa ve sandalye takımına ait ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü ne zaman teslim edecekleri konusunda net bir bilgi alamadığım ve mağazaya dahi sağlıklı şekilde ulaşamadığım için, artık para iadesi dışında bir çözüm istemiyorum.